把需求说清楚，
是合作的第一步

合作流程四步

1. 需求沟通：收到邮件或表单后，我们先判断需求是否在我们能力与档期范围内，并回复初步意见。这一步请尽量给出活动目标、预计规模、时间窗口与预算区间，信息越完整，判断越准确。沟通通常一至两个工作日内完成。
2. 提案与报价：确认合作意向后，我们提交完整提案，包括主题创意、流程表、传播计划与分项预算。报价按策划、执行、物料三块分列，客户可以逐项取舍。方案按反馈修改，直到双方书面确认，作为后续执行的依据。
3. 筹备执行：方案确认后进入筹备期，物料制作、嘉宾邀约、场地与设备按时间表推进，关键节点向客户同步进展。进场前一天完成彩排与检查，活动当天由项目负责人统一调度，客户只需对接这一个人。
4. 复盘交付：活动结束后三天内，我们移交全部素材——照片、视频、签到名录、媒体刊发记录，并提交复盘报告，逐项说明达成情况与偏差原因。后续如需持续合作，双方再约定服务方式与周期。

咨询常见问题

第一次咨询需要准备哪些信息？

四项即可：活动想达成的目标、大致的日期或时间窗口、预计参与人数、能接受的预算区间。如果连形式都还没想好也没关系，把目标写清楚，我们会在首次回复里给出形式建议与两种不同投入水平的方案思路，供你比较后再深入。

报价需要多长时间出？

需求信息完整的项目，通常三到五个工作日内出具分项报价；信息不全或需要现场踏勘的项目会慢一些。报价单会列出策划费、执行费与物料费三块，每一项对应具体交付物，方便你按预算决定保留或删减，我们不会打包成一个模糊的总价。

活动改期或取消怎么处理？

在方案确认前的阶段改期，不产生额外费用；确认后改期，已产生的物料制作与场地定金按实际发生结算，其余费用顺延到新档期。取消的处理方式会在合同里事先写明，按筹备阶段所处节点分档计算，不会有临时的口头约定。

你们只接德阳本地的项目吗？

德阳及周边地区是主要服务范围，执行成本与响应速度都更有优势。跨区域项目视规模与档期协商承接，通常会建议客户同时考虑当地的场地与人员条件，由我们负责策划与关键环节执行，把常规人力安排在当地解决，控制差旅成本。

邮件多久能收到回复？

常规咨询通常一至两个工作日内回复；来信中注明紧急的舆情与危机类需求，我们会按最高优先级处理，尽快给出初步判断。如果五个工作日内没有收到回复，请检查来信中的联系方式是否正确，或重新发送一次。